Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы получаем

При использовании Сайта могут обрабатываться следующие данные:

• ник в игре и контакт для связи (Telegram, Discord и т.д.);
• описание запроса, приоритеты, предпочтительное время связи;
• скриншоты аккаунта, загруженные в заявку;
• тип заявки, статус, комментарии администратора (видны при проверке по коду);
• технические данные: IP-адрес, cookies сессии, данные браузера (стандартно для веб-сайтов).

2. Зачем мы это делаем

Данные используются исключительно для обработки заявок, связи с вами, ведения очереди стрима, управления витриной аккаунтов и улучшения работы Сайта.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их рекламным сетям.

3. Хранение и доступ

Заявки и загруженные файлы хранятся на защищённом сервере / в базе данных проекта. Доступ к полным данным и скриншотам имеет только администратор через закрытую админ-панель.

Публичная проверка по коду показывает только безопасный набор полей: статус, тип услуги, комментарий администратора (если есть) — без контактов и скриншотов. Код выдаётся только для заявок на настройку аккаунта.

Данные хранятся столько, сколько необходимо для оказания услуги и ведения учёта, либо до удаления по вашему запросу, если это возможно без нарушения законных интересов.

4. Cookies

Сайт использует технические cookies для работы админ-панели (только для авторизованных администраторов) и стандартные механизмы сессии.

Вы можете ограничить cookies в настройках браузера, но часть функций Сайта может работать некорректно.

5. Ваши права

Вы можете запросить уточнение, исправление или удаление своих данных, написав через контакты на Сайте. Мы ответим в разумный срок.

Если вы считаете, что ваши данные обработаны неправомерно, вы вправе обратиться к нам для разрешения ситуации.

6. Контакты по вопросам данных

По вопросам конфиденциальности обращайтесь через раздел «Контакты» на Сайте или в мессенджеры, указанные там.